Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 08 nov. 2026
1. Le service
Siyaqah (siyaqah.com) est un logiciel en ligne de gestion d'auto-école : candidats, planning, paiements, examens, dépenses et rapports, ainsi qu'une application Windows optionnelle de suivi des dates d'examen ATTT. Contact : contact@siyaqah.com.
2. Comptes
L'auto-école cliente dispose d'un espace à son adresse (nom.siyaqah.com). Le gérant crée les comptes de son équipe et en définit les droits. Chaque utilisateur garde son mot de passe confidentiel ; l'auto-école est responsable de l'usage fait de ses comptes.
3. Essai et abonnement
Chaque auto-école commence par un essai gratuit de 30 jours. L'abonnement est ensuite payé pour 3, 6 ou 12 mois, au prix du plan correspondant au nombre de voitures actives (Solo, Plus ou Max), publié sur siyaqah.com. Le tarif fondateur, réservé aux 20 premières auto-écoles, est maintenu tant que l'abonnement est renouvelé sans interruption.
4. Paiement
Le paiement se fait par virement, D17 ou en espèces. Une confirmation de paiement est remise pour chaque règlement. Une période commencée n'est pas remboursable, sauf interruption durable du service de notre fait.
5. Fin d'abonnement
Sans renouvellement, l'application passe en lecture seule 7 jours après la fin de la période payée : les données restent consultables et exportables, et tout redevient accessible dès le renouvellement. L'auto-école peut demander la suppression de ses données à contact@siyaqah.com.
6. Les données de l'auto-école
L'auto-école reste propriétaire de ses données et peut les exporter à tout moment (Excel). Siyaqah les traite uniquement pour fournir le service, pour le compte de l'auto-école (voir la politique de confidentialité).
7. Dates d'examen ATTT
L'option « Dates ATTT » consulte les informations publiques du site de l'Agence Technique des Transports Terrestres. Siyaqah n'est pas affilié à l'ATTT et ne garantit ni l'exactitude ni la disponibilité de ces informations, qui peuvent changer sans préavis.
8. Disponibilité et responsabilité
Siyaqah fait de son mieux pour que le service soit disponible et sécurisé, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente (maintenance, incidents des hébergeurs ou des réseaux). Sa responsabilité est limitée au montant payé pour la période en cours.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit tunisien. Elles peuvent évoluer ; la version en vigueur est publiée sur siyaqah.com.